按职能看：谁在做什么
售后与技术合计 208 人，是人数最多的两块，设备类合作的交付与问题处理主要靠这两支队伍。
01 / 发展历程
从一座城市起步，走到十二城联动
这十年我们反复做的其实是同一件事：把服务能力搬到客户项目所在的城市去。每多一个网点，项目配单和到货安排就少一段跨区协调。
-
2016
渠道合作业务启动
第一批合作伙伴集中在华东，以设备集成与区域分销为主，选型支持由技术团队直接对接项目。
-
2019
网点覆盖 6 座城市
华东与华南的响应半径明显缩短，项目配单开始按城市就近安排，样机体验也有了固定场地。
-
2021
昆明仓储中心投入使用
西南方向的库存与周转改在本地完成，云南客户可以预约到现场查看库存和包装规格。
昆明仓储中心投用后，西南项目的备货与周转不必再跨省调度。 -
2025
服务网点达到 12 座城市
华东 7 座、华南 5 座，其中核心城市直连点 5 座，周边区域协作点 7 座，覆盖核心城市与周边区域。
-
本年度
2026 年度资源包发布
包含网点扩容、型号库更新与批量政策三部分，老用户在专属通道可以完整查看并预约说明。
03 / 岗位构成与仓储能力
五个岗位，各管一段
您对接的每一环都有固定的人负责，出问题时知道该找谁，这是交付能否稳定复现的关键。
| 岗位 | 人数 | 主要职责 |
|---|---|---|
| 技术 | 96 | 按功率区间做选型确认、接口与配套附件匹配、项目方案对接。 |
| 售后 | 112 | 工单处理、现场支持、备件协调，工单平均 1.8 个工作日闭环。 |
| 仓储 | 88 | 昆明、杭州、东莞三地的入库分区、库存周转与出库清点。 |
| 渠道与客服 | 62 | 合作伙伴对接、咨询接听、资料递送与老用户回访。 |
| 职能支持 | 28 | 合同与票据、内部协同与行政事务，让前段对接不被杂事拖慢。 |
04 / 老用户服务
合作过之后再回来，路是通的
如果您此前与我们有过项目或采购合作，可以凭历史合作记录进入老用户专属通道，直接看到与您手上设备相关的三类信息。
05 / 西南枢纽
昆明这一站，管的是就近支持
昆明承担西南方向的区域协调、库存周转与本地工单派发。西南 214 人大多围绕昆明枢纽与周边项目展开工作，网点提供选型咨询、样机体验、配单安排与到货跟进四类现场支持。
云南本地客户可以提前预约到昆明仓储现场查看库存与包装规格，出发前拨 400-9077-1270 约定时间即可。本地工单在工作日 4 小时内响应，项目现场的等待时间能压下来。
- 214 西南团队人数
- 4 云南本地工单工作日响应（小时）
- 2.6 三地仓储总面积（万平方米）
06 / 合作与联系
正式洽谈前，先把该确认的确认好
对外联系地址
云南省昆明市五华区学府路690号金鼎科技园18栋3层
服务电话
400-9077-1270
客服邮箱
contact@renshe-zunlong.com.cn
工作日 9:00-18:00 回复；紧急事务请在联系咨询页提交工单。
备案信息
云ICP备86591337号-3